よくある質問

携帯料金現金化のよくある質問一覧

  • 換金率はどれくらいですか?

    お客様のお申込金額によって換金率は変わって来ます。
    詳しくは携帯換金の換金率のページをご確認ください。

  • 誰でも申し込む事ができますか?

    携帯をお持ちのお客様で、携帯決済にご利用可能な残高があればどなたでもご利用することができます。
    主婦や学生の方も歓迎致します。
    ただし当店は18歳未満のご利用は固くお断りします。

  • 審査はありますか?

    ご利用に審査などは特に必要ございません。
    携帯決済に残高があれば、どなたでもすぐにご利用いただけます。

  • 来店は必要ですか?

    不要です。
    お申込みからお客様への入金まで、お手続きは全て来店せずに行うことができます。

    札幌近郊にお住まいであれば札幌市内3店舗でご来店での対応もしております!
    インターネットでのご利用が不安な方は是非ご来店ください!

  • 今は仕事をしていないのですが利用は可能でしょうか?

    大丈夫です。
    携帯をお持ちの方で携帯決済枠にご利用可能な残高があれば、どなたでもご利用できます。

  • お申込金額に限度額はありますか?

    お申込み金額に制限はございません。
    お手持ちの携帯決済枠のご利用可能額の残高内が、ご利用可能金額です。

  • 金融業者ですか?

    当社は金融業者ではございません。
    当社へ利息が発生する事は一切ありません。
    また弊社へお支払い頂くこともございません。ご安心してご利用下さい。

  • 個人情報の悪用等が心配なのですが?

    お客様の個人情報は公安委員会の指導を基に当店にて厳密に管理しています。
    お客様のご利用情報の漏洩など、個人情報悪用は絶対にございませんのでご安心ください。

  • 身分証明書は必要ですか?

    来店不要プランの場合は不要です。ご来店されるお客様は本人確認書類を持参してください。

  • 土日祝日でも着金可能な銀行はありますか?

    はい、ございます。詳しくは振込手数料のページにてご確認ください。

  • 「クレジットカードの現金化」との違いは?

    利用枠は少なめですが、携帯電話の【締め日の翌日】にご利用枠が戻ります。(支払い状況によります)

    • ドコモ携帯払い 最大5万円
    • ドコモ口座 最大2万円
    • ドコモ かざしてクレジット「iD」 ご利用枠はお客様によりますが数万円以上あります。
    • AU簡単決済 最大10万円
    • ソフトバンク纏めて支払い 最大10万円
  • メールが届きません

    アドレスにお間違いはありませんか?
    最初の部分だけでなく.jpを.jkなどのミスをされる方が多く見受けられます。
    パソコンのメールを受信できていない場合もございますので確認をお願いします。
    URLが付いているメールの受信を拒否する設定にされている場合もございます。
    迷惑メールの確認もお願い致します。

  • キャンセルは可能ですか?

    携帯の支払い完了前であればいつでもキャンセル可能です。
    キャンセル料や手数料は一切かかりません。

  • メールアドレスが変わると問題ありますか?

    一回の取引の途中でメールアドレスを変更するのはご遠慮ください。
    メールアドレスを元にお手続きを進めておりますので途中で変更されますと同じお客様と認識できません。
    一度取引が終了しましたら次回のお申し込み時にメールアドレスが変わっていても問題ございません。

  • 複数台の携帯料金を現金化できますか?

    可能です。それぞれの端末でお申し込みください。

携帯料金現金化はインターネットは年中無休24時間受付中!ネットでのお申し込みはこちら

  • 携帯料金現金化の来店不要プラン専用連絡先

    TEL : 011-616-3333011-616-3333
    mail : メールでのお問い合わせはこちら

    ※出来るだけ円滑にお手続き、お振込みを行うため、お電話での詳細サポートは行っておりません。
    ※ご来店されるお客様は各店舗へお問い合わせください。

  • 携帯料金現金化の換金くん 札幌本店

    〒060-0062
    札幌市中央区南2条西1丁目2-1 深山パーキングビルB1F(旧:第75松井ビル)

  • 携帯料金現金化の換金くん 琴似店

    〒063-0849
    札幌市西区八軒9条西1丁目1-1

  • 携帯料金の現金化 換金くん 清田区北野店

    〒004-0863
    札幌市清田区北野3条2丁目13-65